Termini & Condizioni

Termini & Condizioni di acquisto

 

Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro IVA inclusa e, se non diversamente specificato, non includono le spese di consegna. Le spese di spedizione sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti acquistati. Svapoking si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in uguale misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul sito sono presenti nei nostri magazzini pronti per essere spediti. Può tuttavia succedere che alcuni prodotti per vari motivi non siano presenti nella quantità richiesta. Gli ordini normalmente vengono evasi il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

Consegna

Le spese di spedizione salvo promozioni o diverse indicazioni sono 6,5 EUR e 18 EUR per isole o zone disagiate d’Italia e vengono aggiunte automaticamente dal sistema in fase di checkout. Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere GLS con consegna dal lunedì al Venerdì. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato e che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, che non ci siano due tipi di nastri differenti per la chiusura, che il nome sull’etichetta sia corretto, che non abbia un peso inverosimile ai prodotti ordinati, che non ci siano graffette di chiusura sul pacco o altri tipi di chiusure. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione al corriere e contattarci immediatamente, una volta accettato dichiarate che il pacco è integro ed il contenuto perfetto, il pacco non è rimborsabile e non accettiamo reclami di nessun tipo.

I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutto il mondo. Al momento dell’effettuazione dell’ordine verranno indicate le opzioni di spedizione possibili e la relativa tariffa calcolata automaticamente dal sistema in base alle tariffe vigenti al momento dell’ordine. E’ obbligo del cliente assicurarsi che la merce sia importabile nel proprio paese. Il pagamento di eventuali dazi doganali e imposte sono a totale carico del cliente. Svapoking non accetta reclami di alcun tipo riguardo imposte, tasse e qualsiasi altro supplemento sulle spedizioni.

Pagamenti

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Paypal: è sicuro e immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la postepay e la spedizione parte il giorno stesso per gli ordini effettuati prima delle 12:30.

Diritto di recesso

Le vendite via Internet sono disciplinate dalle leggi che regolano la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  • • deve essere inviata una comunicazione dell’ esercizio del tuo diritto di recesso a svapoking.com, entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna tramite email all’ indirizzo: assistenza@svapoking.com
  • • i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;
  • • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • • i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Svapoking.com, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  • • i prodotti resi devono essere spediti entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti.
  • • La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
  • • Il prodotto va reso integro, non utilizzato, nella propria confezione originale.
  • • Il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • • Le spese di restituzione sono a carico del cliente,
  • • Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori, nel caso di “atomizzatori”, “inalatori”, “head coil”, “cartomizzatori”,”serbatoi di ricambio” e “liquidi” il diritto di recesso è possibile (per ragioni igieniche) esclusivamente se il prodotto non è stato mai utilizzato e nel caso dei liquidi nemmeno mai aperto.

Inoltre il diritto di recesso non si applica a :

  • • Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro oppure aperti
  • • Prodotti parzialmente utilizzati
  • • Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.